Telefontraining
Sie wollen sich in Telefonaten erfolgreich verkaufen und Anker setzen.
Inhalte
- Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
- Kurzpräsentation der Person und Qualifikation (30-Sec-Spot, Elevator Pitch)
- Gesprächsvorbereitung und Ziel
- Gesprächseröffnung, Fragetechnik, Einwandbehandlung
- Gesprächsaufbau für verschiedene Anlässe
- Fragetypen und Formulierungen
Zeitbedarf & Honorar
Mindestaufwand: 3 Zeitstunden
Honorarvereinbarung nach Klärung von Zielsetzung,
Anforderung und Umfang.
Das nehmen Sie mit!
Gut vorbereitet setzen
Sie wesentliche Anker
bei der Darstellung
Ihrer Person am Telefon.